Lonjakan Tagihan Air PDAM Tirta Kahuripan Selama Pandemi COVID-19 Bikin Warga Geleng Kepala



BOGOR, INFO REALITA- Salah satu 
Pelanggan PDAM Tirta Kahuripan  Kabupaten Bogor dibuat kaget saat Lonjakan tarif tagihan air PDAM  selama pandemi COVID-19 Melonjak secara signifikan hingga warga geleng kepala dan tepuk jidat. 

Saat tim inforealita mengkonfirmasi terkait hal ini, kepada Humas PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, (16/07/2020) melalui pesan singkat Mengatakan " Untuk lonjakan tagihan air, itu bisa juga karena perubahan konsumsi air dari pelanggan, karena berada di rumah selama diberlakukannya PSBB dan selain itu, karena petugas Pembaca Meter tidak dapat membaca meter air ke rumah- rumah warga yaitu tadi karena PSBB dan adapun beberapa perumahan yang  memberlakukan larangan masuk selain warga. Hal ini mengakibatkan petugas kesulitan untuk membaca sebagai dasar penagihan air" ujarnya. 

Humas menambahkan "dalam hal ini PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten, memberlakukan program pembacaan meter mandiri di periode April dan Mei, pada bulan  tersebut dengan demikian Pelanggan diminta untuk megirimkan informasi angka, stand meter di rumahnya, ke nomor whatsApp yang telah disediakan PDAM , namun apabila pelanggan tidak  mengirimkan informasi stand meter tersebut, maka PDAM akan menagihkan dengan data rata-rata pemakaian air selama 3 bulan  kebelakang sebagai dasar penagihan rekening air, dengan diberlakukan sistem tersebut  pada kondisi tertentu kadang terjadi lonjakan tagihan air atau juga tagihan air lebih kecil dari  yang seharusnya. 

Lebih lanjut  ia Mengatakan" bagi pelanggan yang mengalami hal tersebut atas, dipersilahkan untuk  mendatangi ke- kantor cabang untuk meyelesaikan keluhannya dengan. membawa foto stand meter" pungkasnya. (Yn)