Pelayanan PDAM Tirta Pakuan Dinilai Pelanggan Tidak Optimal
Dimana saat ini Pemerintah telah melakukan PPMK darurat, otomatis sebagian besar masyarakat melakukan Karantina dirumah, maka pengunaan air rumah tangga akan lebih banyak untuk mengunakan sarana air bersih. Namun sering mati berjam-jam.
Hal ini dikeluhkan Salah satunya pelanggan, PDAM Tirta Pakuan, Adam Mustopa Warga kampung. Dampit kelurahan Mekar Jaya, Kecamatan Bogor tengah Kota Bogor, dengan no pelanggan xxxx
" Ia katakan kepada media Ir pada (7/07/2021) ," Air di zona 3 saluran air di daerah kami sering mati seperti hari ini dari pagi hingga pukul 5.30 WIB belum juga air mengalir, dan saya pun melihat di IG. PDAM Di daerah zona 3 mati total. Hingga berdampak nya sampai ke-zona 6.
Pihak perumda PDAM Bogor, seharusnya melakukan pemberitahuan terlebih dulu kepada masyarakat agar kami bisa melakukan antisipasi untuk melakukan menampung air untuk kami gunakan sesuai kebutuhan, sementara kami tidak tau apa kedala atau penyebabnya saluran air di zona 3 sering mati
Seperti yang dilansir di IG Perumda PDAM Kota Bogor menjelaskan," Adanya pemadaman Hingga sore ini petugas 18:30 WIB Direktorat Teknik Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor masih berupaya menangani gangguan pengaliran akibat kekeruhan air baku Sungai Cisadane dan Ciliwung.
Cuaca di daerah hulu kawasan Puncak dan Cigombong dan sekitarnya dilaporkan cerah. Kadar kekeruhan air baku di IPA Dekeng pukul 18:00 WIB tercatat 224 NTU dan IPA Katulampa 556 NTU. Keduanya dikategorikan normal.
Kita berharap cuaca di daerah hulu bisa lebih bersahabat, sehingga kadar kekeruhan air baku tetap berada di ambang normal.
Kami pun mengimbau masyarakat di daerah hulu Sungai Cisadane dan Ciliwung agar tidak membuang sampah sembarangan ke sungai karena akan mempengaruhi kualitas dan kuanyitas sumber air baku Perumda Tirta Pakuan serta PDAM daerah lain yang memanfaatkan kedua sungai ini sebagai sumbar air baku.
Sementara itu, tim dari Departemen NRW & Trandis terus berupaya melakukan normalisasi jaringan dan pengurasan air bersih pada pipa diatribusi melalui saluran yang ada.
Mohon doa dan dukungan dari masyarakat Kota Bogor, terutama pelanggan Perumda Tirta Pakuan agar teman-teman di lapangan diberi kemudahan saat menjalankan tugasnya.
Bagi masyarakat yang membutuhkan pasokan air bersih, silakan hubungi Call Center di nomor 0251-8324111 dan chat WA 08111182123.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih (Yn)
